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# Warum kommen keine Aufträge aus meiner Warenwirtschaft an?

**Häufige Ursachen:**

- Die Schnittstelle ist nicht verbunden oder getrennt worden.
- Der apomap Connector läuft nicht (PC aus, Dienst gestoppt) – nur bei Connector-Schnittstellen.
- Der Auftrag wurde in der Warenwirtschaft nicht als Botendienst angelegt.
- Der Auftrag ist einer anderen Apotheke zugeordnet und du siehst gerade den falschen Standort.

**So gehst du vor:**

1. Prüfe unter **Einstellungen → Warenwirtschaft & Plattformen → Schnittstellen**, ob die Schnittstelle als verbunden angezeigt wird.
2. Nutzt du den Connector: Prüfe, ob der Rechner mit dem Connector eingeschaltet ist.
3. Kontrolliere oben in der Auftragsübersicht, ob der richtige Standort und das richtige Datum gewählt sind.
4. Kommt weiterhin nichts an, schreib uns im Chat mit Name der Warenwirtschaft und Uhrzeit des letzten fehlenden Auftrags.

→ Ausführlich: [Was tun, wenn keine Aufträge ankommen?](https://hilfe.apomap.de/de/article/keine-auftrage-kommen-an-8kxmns/)