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# Der Scanner reagiert nicht

1. Klicke vor dem Scannen in das Eingabefeld bzw. aktiviere den Pack- oder Scan-Modus.
2. Prüfe Kabel bzw. Bluetooth-Verbindung und Akku.
3. Teste den Scanner in einem leeren Textfeld: Erscheint dort die Nummer, funktioniert er.
4. apomap braucht einen **2D-Scanner**, damit er die Codes auf Etiketten und Rezepten lesen kann. Passende Scanner bekommst du direkt bei uns – melde dich einfach im Chat.

→ Ausführlich: [Welchen Scanner kann ich nutzen?](https://hilfe.apomap.de/de/article/welchen-scanner-kann-ich-nutzen-t684vy/)