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# Was ist ein Adresskonflikt?

${frame}[](https://www.loom.com/embed/de0d0bbb5d984f739cbad218622df1c1)

### Was bedeutet ein gelber Auftrag?

Siehst du in apomap einen **gelb hinterlegten Auftrag**, bedeutet das:
Es liegt ein **Adresskonflikt** vor.
Das heißt: apomap konnte die richtige Adresse nicht eindeutig erkennen und du musst die Adresse prüfen und ggf. korrigieren.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/0/8/b/308b716797d12800/handbuchadresskonflikte1_mf0lb9.png =569xauto)

### So gehst du vor

1. Klicke vorne auf das **Ausrufezeichen**. Es wird dir die übertragene Adresse angezeigt.
2. **Vorschläge prüfen** - apomap zeigt dir mögliche passende **Adressvorschläge**.
3. Wähle die richtige Adresse aus und klicke auf **Speichern**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/0/8/b/308b716797d12800/handbuchadresskonflikte2_lbgrki.png =325xauto)

###### Adresse manuell eintragen

Falls keiner der Vorschläge passt, kannst du unten eine Adresse **selbst eintragen**.
Wähle anschließend die Adresse aus der Liste und klicke auf **Speichern**.

Der Auftrag wird nun nicht mehr gelb markiert und kann in eine Tour übernommen werden.

| TIPP Sollte es bei einem Auftrag öfter vorkommen, dass ein Adresskonflikt besteht: Schau in deiner Warenwirtschaft nach, wie die Adresse hinterlegt ist und ändere diese. z.B. Abkürzungen ausschreiben, Postleitzahlen hinterlegen.