Welche Arten von Aufträgen gibt es?

In apomap gibt es verscheiden Arten von Aufträgen:

Lieferauftrag

Lieferaufträge sind die klassischen Aufträge in apomap. Dies sind Aufträge bei denen der Botendienstfahrer Medikamente und Produkte aus der Apotheke ausliefern muss.

Wenn du einen Auftrag manuell erstellst, kannst du ganz oben einstellen, ob es sich um eine Lieferung oder eine Abholung handelt.

Lieferaufträge erkennst du auch an dem ersten Icon am Anfang deines Auftrags in der Auftragsübersicht. Lieferaufträge sind mit einem reinen Paket-Symbol gekennzeichnet.

Wenn du auf den Auftrag klickst siehst du außerdem eine Detailansicht, auf welcher du den Auftragstyp nachlesen kannst.

Abholauftrag

Abholaufträge sind Aufträge, bei denen der Botendienstfahrer ein Rezept abholen und zurück in die Apotheke bringen muss. Das ist zum Beispiel häufig der Fall bei Arztpraxen.

Wenn du einen Abholauftrag in eine Tour einplanst wird automatisch mit eingeplant, dass der Fahrer diese Rezepte wieder in der Apotheke abgeben muss. Dies ist besonders sinnvoll, wenn du mehrere Apothekenstandorte in deinem apomap Account hast.

Wenn du einen Auftrag manuell erstellst, kannst du ganz oben einstellen, ob es sich um eine Lieferung oder eine Abholung handelt.

Abholaufträge erkennst du auch an dem ersten Icon am Anfang deines Auftrags in der Auftragsübersicht. Abholaufträge sind mit einem Paket-Symbol mit Pfeil gekennzeichnet.

Wenn du auf den Auftrag klickst siehst du außerdem eine Detailansicht, auf welcher du den Auftragstyp nachlesen kannst.

Hier ein Beispiel, wie sich Abhol- und Lieferaufträge in der Tourenplanung bei mehreren Apothekenstandorten unterscheiden:

Du hast zwei Apothekenstandorte: "Hauptapotheke" und "Nebenapotheke". Die Tour die dein Fahrer fährt startet und endet an der Hauptapotheke, allerdings ist in der Tour ein Auftrag der Nebenapotheke.

Handelt es sich um einen Lieferauftrag, dann wird der Fahrer vor dem Auftrag in seiner Tour zur Nebenapotheke navigiert, um dort die Lieferung abzuholen und anschließend dem Kunden auszuliefern.

Handelt es sich um einen Abholauftrag wird der Fahrer erst zum Kunden navigiert, um die Rezepte abzuholen und dann zur Nebenapotheke um sie dort abzuliefern.

Sammelauftrag

Hast du mehrere Aufträge, die an die gleiche Adresse geliefert werden, wie zum Beispiel bei einer Heimbelieferung, kannst du deine einzelnen Aufträge in einem Sammelauftrag zusammen fassen.

apomap fügt die Aufträge zusammen und du kannst durch das Symbol mit den drei Kästchen neben dem Namen erkennen, dass es sich um einen Sammelauftrag handelt. Wenn du diesen Auftrag ausklappst, siehst du auch die darin enthaltenen einzelnen Aufträge.

Hier erfährst du, wie du einen Sammelauftrag erstellst.

Aktualisiert am: 25/02/2026