Einführung

• apomap App – Dein schneller Einstiegs-Guide

  Willkommen bei apomap! 🚚 Diese Anleitung zeigt dir in wenigen Minuten, wie du mit der App deine Touren, Lieferungen und Abholungen erledigst. Was ist die apomap App? Die apomap App ist deine Fahrer-App für den Apotheken-Lieferdienst. Du siehst alle Touren des Tages, navigierst direkt zu deinen Stops, sammelst Pakete ein, lässt unterschreiben und rechnest ab – alles in einer App. Erste Schritte nach dem Login Anmelden: Öffne die App und gib deinen Benutzernamen und deiWenig Leser

Installation

• Installation der Fahrer App iOS

  Gehe in den iOS AppStore Suche nach der apomap App Klicke auf Installieren Alternativ kannst du auch diesen QR Code mit deiner Kamera scannen und kommst direkt zu unserer App: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/0/8/b/308b716797d12800/image1y43vze.png =250x250)   Einloggen Die Apotheke hat deine Login Daten für dich bereit gestellt (Bestehend aus deinem Benutzernamen und deinem Passwort). Trage diese nun in das LogIn Fenster ein und schon bPopulär

• Installation der Fahrer App ANDROID

  Gehe in den Google PlayStore Suche nach der apomap App Klicke auf Installieren Alternativ kannst du auch diesen QR Code mit deiner Kamera scannen und kommst direkt zu unserer App (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/0/8/b/308b716797d12800/imaget64tun.png =241x250) Einloggen Die Apotheke hat deine Login Daten für dich bereit gestellt (Bestehend aus deinem Benutzernamen und deinem Passwort). Trage diese nun in das LogIn Fenster ein und schon bistPopulär

• Wie liefere ich ein Paket aus?

  Aufträge einsammeln   Bevor du liefern kannst, musst du die Pakete bei der Apotheke einsammeln: Öffne den Abhol-Stop. Scanne die Pakete per Barcode-Scanner oder tippe auf „Einsammeln" / „Alle einladen". Lieferung durchführen   Öffne den Liefer-Stop und tippe auf „Liefern". Die App führt dich durch folgende Schritte: Zahlung: Falls ein offener Betrag vorhanden ist, wähle die Zahlungsart (Bar, Karte, Befreit). Bei Barzahlung hilft dir der WechselWenig Leser

• Wie erstelle ich einen Auftrag per Foto-Scan?

  So geht's   Tippe in der unteren Navigation auf „Auftrag". Apotheke auswählen: Wähle die Apotheke, für die der Auftrag erstellt werden soll. Beleg fotografieren: Halte den Lieferschein vor die Kamera. Die App erkennt automatisch die relevanten Daten (Empfänger, Adresse, Belegnummer). Prüfen und bearbeiten: KonWenig Leser

• Wie navigiere ich zu einem Stop?

  Navigation starten Öffne einen Stop aus deiner Tour. Tippe auf „Navigation" – du hast drei Möglichkeiten: In-App Navigation: Navigiere direkt in apomap mit Kartenansicht und Sprachansagen. Google Maps: Öffnet die Route in Google Maps. Apple Karten: Öffnet die Route in Apple Karten (nur auf iOS). In-App Navigation   Die Karte zeigt deine aktuelle Position und die Route zum Ziel. Du bekommst Sprachansagen für Abbiegehinweise. Bei Abweichung von der RoutWenig Leser

• Wie funktionieren Abholaufträge in der apomap App?

  Abholaufträge sind das Gegenteil einer normalen Lieferung: Du fährst zu einer Adresse, holst etwas ab und bringst es anschließend zur Apotheke. So erkennst du einen Abholauftrag   Abholaufträge sind in deiner Tour als Stopp mit dem Typ „Abholung" markiert. In der Tour-Übersicht siehst du sie mit einem entsprechenden Icon. Ein Abholauftrag besteht aus zwei Schritten: Abholung beim Kunden (du fährst hin und nimmst das Paket mit) Abgabe bei der Apotheke (du brinWenig Leser

• Was bedeuten die Temperaturalarme?

  Wann erscheint ein Alarm?   Wenn ein Temperatur-Logger in deinem Fahrzeug einen Grenzwert überschreitet, erscheint oben rechts ein rotes Thermometer-Symbol mit der Anzahl der aktiven Alarme und ein Pop Up. Was tun bei einem Alarm?   Tippe auf das Thermometer-Symbol, um die Details zu sehen. Du siehst, welcher Logger betroffen ist und welcher Grenzwert überschritten wurde. Prüfe die Kühlkette und handle entsprechend. Alarme verschwinden automatisch, sobald die TWenig Leser

• Wie funktioniert die Unterschrift bei der Zustellung?

  Bei bestimmten Lieferungen ist eine Unterschrift des Empfängers erforderlich. apomap bietet dafür ein digitales Unterschriftenfeld direkt in der App. Unterschrift aufnehmen Im Zustellungsflow tippst du auf „Unterschrift" Es öffnet sich ein Vollbild-Zeichenfeld Der Empfänger unterschreibt mit dem Finger auf dem Display Tippe auf „Fertig", um die Unterschrift zu übernehmen Unterschrift korrigieren   Falls die Unterschrift nicht gelungen ist: Tippe auf „LöscWenig Leser

• Wie sammle ich meine Pakete vor der Tour ein?

  Wenn du deine Tour startest kannst du hier deine Aufträge als eingesammelt markieren, um sicher zu stellen, dass du alles mit dabei hast. Öffne den ersten Stop deiner Tour, wenn dieser noch nicht geöffnet ist. Tippe neben deinen Aufträgen auf eingesammelt, wenn du diese eingeladen hast. Gehe dann auf Weiter. Alternativ kannst du auch unten auf alle einsammeln klicken. Wie nutze ich den Auftrags-Scan beim Einsammeln? Der Auftrags-Scan hilft dir, beim Beladen des FahrzeugWenig Leser

• Wie nutze ich den Chat in der apomap App?

  Chat öffnen   Tippe in der unteren Navigation auf „Chat". Du siehst eine Liste aller Unterhaltungen mit ungelesenen Nachrichten. Neue Nachricht schreiben   Tippe auf das + Symbol oben rechts. Wähle einen Kontakt aus der Liste (Fahrer oder Mitarbeiter). Schreibe deine Nachricht und sende sie ab. Was kann ich senden?   Text: Einfach tippen und senden. Fotos: Tippe auf das Anhang-Symbol und wähle „Kamera" oder „Fotos" aus der Galerie. Standort: TeWenig Leser

• Wie sehe ich die Tour-Zusammenfassung?

  Nach Abschluss einer Tour (oder durch Tippen auf eine abgeschlossene Tour) siehst du die Zusammenfassung mit: Statistiken: Erledigte Aufträge, fehlgeschlagene Aufträge, Erfolgsrate und Dauer. Kassenbericht: Gesamtbeträge für Bar- und Kartenzahlungen, aufgeteilt nach Apotheke. Nicht bezahlte Aufträge werden separat aufgelistet. Details: Region, geplante und tatsächliche Start-/Endzeit. Offene und übersprungene Stops: Falls vorhanden, werden diese mit Grund aufgelistetWenig Leser

• Wie beende ich eine Tour?

  Wenn du deine Tour über die Fahrer App beendet hast musst du sie beenden. 1) Dies funktioniert ganz einfach über den unteren Button Tour beenden. 2) Bestätige auf dem Button Ja, beenden. 3) Jetzt erhältst du automatisch eine Zusammenfassung deiner Tour. Tour Zusammenfassung Nach dem Beenden deiner Tour erhältst du eine Zusammenfassung deiner TWenig Leser

• Wie starte ich eine Tour?

  Tour auswählen  Öffne die App – auf der Startseite siehst du deine heutigen Touren. Tippe auf eine Tour, um die Details zu sehen. Tour starten In der Tour-Detailansicht siehst du alle Stops auf einer Karte und als Liste. Tippe auf „Tour starten". Falls Temperatur-Logger benötigt werden, zeigt dir die App eine Erinnerung an. Bestätige mit „Verstanden, Tour starten". Stops abarbeiten   Deine Stops sind in der optimalen Reihenfolge sortiert. Der nächsteWenig Leser

• Wie funktioniert der Barcode-Scanner?

  Mit dem Barcode-Scanner kannst du Pakete schnell deiner Tour zuordnen – zum Beispiel beim Beladen des Fahrzeugs an der Apotheke. So nutzt du den Scanner   Öffne eine Tour und tippe auf das Scanner-Symbol oben rechts Halte die Kamera auf den Barcode des Pakets Die App erkennt den Code automatisch und zeigt dir das Ergebnis Was zeigt mir das Scan-Ergebnis?  Nach dem Scan siehst du sofort: Lieferposition – Eine große Zahl zeigt dir, an welcher Stelle der Tour diWenig Leser

• Was passiert, wenn ich kein Internet habe? (Offline-Modus)

  Keine Panik! apomap funktioniert auch ohne Internetverbindung weiter – zumindest die wichtigsten Funktionen. Wie erkenne ich, dass ich offline bin?   Wenn du die Verbindung verlierst, erscheint oben in der App ein gelber Balken mit dem Hinweis „Offline-Modus". Dort siehst du auch, wie viele Aktionen noch auf eine Synchronisierung warten. Was funktioniert offline?Wenig Leser

• Wie dokumentiere ich mehrere Unterschriften bei einem Sammelauftrag?

  Wenn ihr mit der App Sammelaufträge ausliefert, habt ihr die Möglichkeit den Sammelauftrag entweder als einen Auftrag abzuschließen, das bedeutet, dass ihr für den Sammelauftrag nur eine Berechnung, eine Unterschrift, ein Foto und eine Notiz dokumentiert. Ihr habt allerdings auch die Möglichkeit jeden Auftrag innerhalb des Sammelauftrags einzeln abzuschließen. Geht in der Übersicht eures Stops auf den Pfeil rechts neben dem Namen des Auftrags, der im Sammelauftrag enthalten ist. Klickt auWenig Leser

• Wie funktionieren Sammelaufträge in der App?

  Sammelaufträge sind mehrere Einzelaufträge, die zu einer Gruppe zusammengefasst sind – zum Beispiel alle Bestellungen eines Pflegeheims oder einer Arztpraxis. Sammelaufträge erkennen   In den Stop-Details erkennst du Sammelaufträge an: Einem einklappbaren Bereich mit dem Namen der Gruppe (z.B. „Pflegeheim Sonnenschein") Einem Fortschrittsbalken, der zeigt, wie viele Aufträge bereits bearbeitet sind (z.B. „2/5 Aufträge") Einem Gesamtbetrag in Grün, falls ein ZahlbetragWenig Leser